Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten. Datenerfassung Damit wir Ihre Anfrage bzw. Ihre Reparatur korrekt bearbeiten können, benötigen wir folgende Daten: Vorname, Nachname, Mailadresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, Gerätedaten (Modellbezeichnung, Seriennummer, Kaufdatum). E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigen wir zur schnellen Kontaktaufnahme bei Nachfragen und Auskünften im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage bzw. Reparatur. Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und streng nach den gesetzlichen Vorschriften. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen, z.B. Transportunternehmen zur Abholung Ihres Geräts. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen und sind uns gegenüber vertraglich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz verpflichtet. Im Falle einer gesetzlichen Vorschrift, einer behördlichen Anordnung oder eines amtlichen Ermittlungsverfahrens sind wir jedoch gesetzlich verpflichtet, die jeweiligen Daten der Behörde zur Verfügung zu stellen. Im Rahmen eines Auftrags werden Ihre Daten bei einem Servicefall an den jeweiligen Hersteller des Geräts weitergegeben, um ggf. Kundenzufriedenheitsumfragen zu machen bzw. um die gesammelten Werte statistisch auszuwerten. Bei der Auswertung werden allerdings nur pseudonymisierte Gerätedaten, Kaufdatum sowie Fehler- und Reparaturangaben verarbeitet. Website Verwendung von Cookies Die von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (SessionCookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Unter Hilfe in Ihrem Browser finden Sie eine Beschreibung, wie Sie die gängigen Browser entsprechend einstellen und Cookies annehmen oder ablehnen können. Eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, durch uns ist ausgeschlossen.
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